Regler och villkor

Allmänna köpevillkor

 

PARTER

Försäljningen sker från villalivet.se, men avtalet sluts mellan köpare och Media Gruppen i Halmstad AB, med organisationsnummer 556450-6003, vilket Förlaget Villaliv AB är ett dotterbolag till.

RESERVATIONER RÖRANDE FELSKRIVNINGAR

Media Gruppen i Halmstad AB reserverar sig mot felskrivningar, leveransförseningar och slutförsäljning. Om fel skulle förekomma förbehåller sig Media Gruppen i Halmstad AB rätten att i efterhand ändra detta. För att undvika onödiga problem i samband med felskrivningar vill vi att ni som kund är uppmärksamma på beskrivningar, villkor och uppenbara felskrivelser i prisangivelser och texter.

PRIS

Priser på villalivet.se redovisas inklusive moms. Priset inkluderar inte frakt om inte annat framgår i presentationen för produktgrupp eller enskild vara. Vid köp av beställningsvara kan förskott och ändrade villkor rörande returrätt förekomma.

ORDER

Personuppgifter

När du lägger order registrerar du samtidigt dina personuppgifter i vår databas. I samband med registrering godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få ta del av den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar att vi inte säljer eller överlåter några personuppgifter till andra parter.

Orderbekräftelse

När vi tagit emot din order bekräftar vi denna via mejl. Vid beställning av vara som finns på lager har du innan leverans alltid möjlighet att ändra eller avboka din beställning. Vid beställning av icke lagerförd vara eller specialbeställning är avtalet bindande. Vid beställning av varor som marknadsförs under utförsäljning är avtalet också bindande. En order på lagervara anses således som bekräftad då den levereras. Övriga order är bekräftade i samband med vår acceptans av lagd order.

Media Gruppen i Halmstad AB sluter inte avtal med personer under 18 år.

BETALNING

All betalning sker via Klarna, om inget annat anges.

Du kan välja mellan att betala på faktura, direktbetalning via din bank eller avbetalning, allt enligt Klarnas regler. Ni hittar Klarnas betalningsvillkor här

ÅNGERRÄTT OCH RETUR

Vid köp av varor på Villalivet.se gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att konsumenten har rätt att ångra sitt köp genom att meddela Villalivet.se detta inom 14 dagar från det att konsumenten tagit emot den beställda varan (ångerfristen). Kom ihåg att det är du som kund som ansvarar för returen fram till att vi har mottagit och registrerat den, så spara alltid ditt inlämningskvitto. Kontakta Villalivs Kundservice om du behöver göra en retur.

Adress:
Mediagruppen i Halmstad AB
Skyttevägen 21
302 44 Halmstad

FRAKT OCH LEVERANS

Leveranstid, Leveranssätt, Transportskada

Kontakta oss på tel: 035-27 11 90

Adress:
Mediagruppen i Halmstad AB
Skyttevägen 21
302 44 Halmstad

GARANTI OCH REKLAMATION

Kontakta oss på tel: 035-27 11 90

eller adress:
Mediagruppen i Halmstad AB
Skyttevägen 21
302 44 Halmstad

Så går du tillväga vid garanti & reklamationsärenden:

1. Vid reklamation av varor som du köpt från Villalivs hemsida ska du kontakta oss på tel: 035-27 11 90. Öppettider må–fr: 08.00–16.30.
2. Ha orderinformation tillgänglig.